Prosjektet har som mål å levere en skybasert plattform for tjenestestyring, også kalt Enterprise Service Management (ESM). Dette vil gi Sykehuspartner en moderne styring av tjenestene med muligheter for effektivisering med blant annet kunstig intelligens og automatisering av arbeidsflyter.
Et hovedmål for prosjektet er å løse behov innen automasjon og orkestrering av infrastruktur, som vil gi bedre effekt av allerede store investeringer. I tillegg skal verktøyet forenkle samhandling med leverandører og gi en brukervennlig kundeportal som legger til rette for mer selvbetjening.
Prosjektet anskaffer og etablerer en ESM-plattform slik at dagens prosessverktøy kan skiftes ut, sammen med verktøyene for IT-eiendelsstyring og verktøy for tjenestekatalog og tjenestekonfigurasjon.
Fase: Gjennomføring